上海丽人丽妆化妆品有限公司成立于2007年,总部位于上海市,在北京、成都、广州均设有分公司,是一家专注于品牌化妆品网络零售的新型电子商务公司。
上海丽人丽妆化妆品有限公司通过为知名品牌在天猫开设品牌官方旗舰店,以及向其他B2C商城提供商品,为消费者提供化妆品网购服务。丽人丽妆目前已与世界十大化妆品集团进行授权合作,经营40多个知名品牌的天猫官方旗舰店,官方直供货品提供用户100%的正品保障。
本案例由上海丽人丽妆化妆品有限公司运营之妮维雅官方旗舰店策划。
1.德国大牌,品质过硬
2.知名度广,美誉度高
3.专业男士,市场领先
1.线上杰威尔,线下欧莱雅的竞争品
2.顾客获得成本高,客单低
3.男士护肤整体市场小;
4,粉丝数量和粘性待提升;
5,品牌内涵没有很好延展;
6.转化率及回头客待提升
1.Nivea男士护肤品类市场份额面临线上品牌与线下品牌白热化的竞争中,处境尴尬。
2.男士购物简单直接,不会过分关注成分及功效,受到客服影响决策程度较低,静默转化率较高,因此客单价低,回头率低;
3.双十一购物狂欢的主力军是"败家娘们儿",有明显的决策者、购买者、消费者分离的情况,因此,创意不仅要打动目标消费群体,更要打动实际决策者和购买者,也就是要打动"败家娘们儿"!
4.14年双十一天猫的宣传是"给一年都很拼的自己填满心中所有空缺",因此,在情感上要打动败家娘们儿,不仅要在这一天犒劳自己,更要犒劳自己的那个一年都很拼,不断填满自己心中空缺的另一半!因此,创意定为"男人的买单日,女人不该让男人流泪!"
5.在视觉上,大胆采用了当红人气偶像郑恺的哭脸做为露出图,在一片笑脸中吸睛率很高,配合承接页广告片,起到了很好的打动顾客的效果!
6.结合以上,创意的落地产品为四款星座礼盒,不以肤质,产品功效来区分,而是以星座和场合来区分,一套搞定,购买决策过程简单直接,更接地气,配合大力度促销,可以说是注定了妮维雅"星座礼盒"的火爆!
活动最终获得的成效:1。与去年双11的380万的全网总体销售额相比,今年双十一当天销售额达976万,销量增长接近三倍。2.本次除了客单价目标,其余目标均达成及超额达成,说明活动设置139及199两档还可以提升
3.本次活动符合男士购物习惯,回归消费者价值,因而能够取得如此成绩;
4.活动主题"女人不该让男人流泪",从情感上不仅引发男士共鸣,更是引发了女士共鸣。在双十一这样的购物狂欢节,提醒购物主力军"败家娘们儿"不要忘记关爱自己的另一半。节后的发货数据显示,女士替男朋友,爱人决策购买占很大比例,也是印证了这一点;
5.四款星座礼盒减少了购买的决策过程,超低的折扣优惠更是刺激了疯狂的销售,今后需要主推更加精美,价值更高的礼盒。
建立妮维雅男士产品在中国市场的地位,同时树立妮维雅全方位的时尚护肤品的品牌形象。
通过"女人不该让男人流泪"激发潜在顾客成为忠实顾客,转化新用户成为妮维雅的消费群体。
通过妮维雅男士合作及天猫平台打造,推动产品销售,吸引消费者购买产品,提升品牌市场占有率。
主推天猫首发4款星座礼盒,以大力度提升连带销售从而提升客单价。
通过全网造势引导收藏和关注,培养购买路径,加强回头率。
视频:
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消息源:梅花网(www.meihua.info)-营销者的信息中心
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