阿里巴巴“大脑”与龙永图详解电商发展最缺什么?
新年伊始,电商巨头已经开始停不下来的节奏。今天,阿里巴巴集团参谋长,被誉为该集团大脑的曾鸣与前外经贸部部长一起呼吁,政府管理与经济学家应该为电商发展提出成熟的概念与管理范式。
曾鸣认为,新经济的本质就是互联网经济。新经济的范式最根本的特点,是从农业时代的点、工业时代的线,走向一个全面开放的网络式的结构。以阿里巴巴为代表的新一批的电子商务企业,最大程度地打破传统工业时代,相对封闭、垂直的线性管理模式,走向相对开放的互联网协同模式。这是我认为新经济最根本的范式革命。
新的时代,最主要的技术变革, 目前这个变化刚刚开始,也就是万物互联,这才是互联网时代比较大的突破。
今年Vr成为万物互联的技术突破点。Vr的本质让眼睛、让主要的五官作为一个延伸,来完成与世界的互动。他觉得Vr是第三次互联网革命中最重要的技术突破。另外自动驾驶汽车,在未来几年走向商业化运作,将会是新经济走向主流的最标志性事件。智能汽车需要算法、新的商业模式、需要社会的法律、监管、公共政策全面的变化,当自动驾驶汽车在路上跑,交通作为人类最主要的基础,将会作为大的变革。
这将是人们从农业文明到工业文明,最终走向互联网文明的标志事件。
随后头脑缜密的曾鸣以三个案例讲述了新经济时代的网络协同。
第一个案例,是维基百科对传统大英百科全书的全胜。维基百科在大同协同的基础上,创建了人类最完整的知识库,这是开放的、网络协同的方面创建知识库,这是非常完整的案例。
第二个案例是媒体行业,也就是信息的创造、传播。当雅虎、新浪刚刚出来,我们把互联网简单理解为新媒体,因为媒体的资讯最容易信息化、最容易在网络传播。
走向移动互联网时代的微信,通过社交网络、通过自己的网络开始去阅读传播你认为最相关的信息,到今日头条,完全以个性化的信息推荐,充分地展现了机器学习、人工智能出现。
第三个案例他认为是淘宝经济体。
淘宝是从简单的市场,走向协同开放的网络生态圈。淘宝今天创建的最大价值,就是从第一天就不做传统工业时代确定服务,而是由淘宝实现的零售服务。淘宝第一天就是开放的市场,我们自己没有碰一件货,我们不直接给客户提供零售服务。所以淘宝一开始就是开放的市场,让买家、卖家的互动非常充分。不去阻隔他们的互动、互联。由于卖家可以给买家直接服务,所以卖家的积极性极大地激发、创作力得到极大的激发。
淘宝更解决了商业社会最难的问题,就是缺乏信任问题。支付宝允许每一个消费者为自己的消费点评,这就是淘宝的新换算的评级系统,解决了这个市场的信任问题、带来这个市场极大的繁荣。在淘宝的平台,由双边市场演变成多边市场。
他们也产生了软件服务,极大了提升了小企业的运营能力。在这基础之上,网络进一步的扩展到物流,菜鸟网络是阿里巴巴在这个领域最主要的,全名是全国智能物流骨干网。
这个演变还在继续,这个生态的力量进一步延伸到采购、批发,最终到整个供应链。只有从零售到物流、到批发、采购,到生产所有的传统供应链都在互联网中,用数据化方式、互联网水平协同的方式,重新构建,电子商务才真正地开始全面运作,新经济真的铺向康庄大道。
最后他分析了新经济往哪走,现在面临最大的挑战是哪?
这个挑战具体体现三个方面。一个方面,研究落后,没有成型的理论。经济学到今天依然没有办法定义、严格的定义淘宝的系列。什么是市场,市场的动力机制是什么,市场是怎么演化的?讲这么多互联网经济,还是讲不清楚网络效应到底是怎么发生,讲不清楚网络的结构怎么优化,讲不清楚平台跟生态用怎么样的方式互动,没有研究的支持,就没有实践的发展,他个人作为学者在阿里巴巴工作这么多年的原理,就是实践呼叫最新的理论。
第二个挑战,是组织的创新。阿里现在有近4万人,传统的工业经济的组织方式,没有办法合适互联网时代的经济要求。组织怎么创新,公司作为工业时代最伟大的创造,这个组织模式在未来有没有生存的价值。
第三个,淘宝碰到的挑战,是这个社会挑战的缩影,包括平台治理碰到很多的挑战。
龙永图也和他的观点类似,他认为,尽管新经济、新业态在全球范围发展,但是目前社会各界对新经济的内涵、发展的规律、发展的趋势,并没有形成完全的共识,学界的研究、政府的管理也依然存在着差距。可以说目前的研究滞后于新经济的发展进程。
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