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拿什么炸活90后,QQ红包的产品黑魔法 | 案例
编辑:金错刀 发布时间: 2016-1-25 18:31:00    文章来源:百度百家
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文/金错刀(微信ID:ijincuodao。覆盖300万科技商业人群的每日独家干货)


采访/文华(微创新学院案例中心编辑)


最近支付宝红包以2.69亿的筹码拿下春晚,叫板微信红包和QQ红包,这一举动让我注意到一款奇葩的90后爆品:QQ红包。


在元旦期间,我看过很多年轻人聚在一起猛刷手机,仔细一听才知道他们玩的是QQ红包,QQ红包问世也有一段时间了,但是为何在此时爆发?上网了解了一下,才知道QQ红包已经出现了许多新的玩法,我不禁感叹自己已经OUT了。


2015年我总共发出去50000多块钱微信红包,几乎没有用过支付宝红包,但是我身边很多同龄人才刚刚学会发微信红包。QQ红包就突然火了起来,我也试着玩了玩,玩法特别“脑残”,确实已经不是老腊肉们的菜了。数据显示,QQ红包在元旦跨年夜当晚约有1.72亿人在刷QQ红包,共刷出红包5.62亿个,参与人次达到729亿次,人均刷红包的次数为424次。而在2015年QQ春节红包的抢包大军中,90后是绝对的主力军,占到参与人数的55.6%,成功抢到了62.3% 的红包。


QQ红包到底有什么产品黑魔法?如何让90后、00后的小鲜肉们欲罢不能?



△元旦期间年轻人在上海外滩刷一刷抢QQ红包


用“脑残”玩法搞定95后


QQ红包的玩法,我认为是红包产品的一个重要的突破。


支付宝红包在虽然巨资砸春晚,却反衬出其在社交方面的短板。


支付宝作为一种支付工具,已经受到人们普遍的认可,用户可以主动替换支付工具,但是却无法主动替换社交工具。在支付工具选择性较多的情况下,用户会因为支付宝独霸央视就放弃自己的好友吗?答案显而易见。


在社交上,举一个很简单的例子,人们在群里玩红包,更多的人是为了抢钱,一个红包发出来,随后就会出现“谢谢老板”、“这个发红包的好帅”等表情,随后不久,群里就会恢复沉寂。


而QQ红包有一个“口令红包”玩法,最为简单的一个场景是,“只有像我这种臭不要脸的人才会去抢你红包”这句最为简单的口令,便能带来群里排队式的互动,为整个群带来一场的欢喜。


而体验过口令红包的多数用户更是直接评价说:或许再也没有任何一款产品能像“口令红包”那样,以如此简单的方式就能够在QQ群内掀起如此强烈的互动并带来欢乐。


QQ红包把控着巨大的流量入口,然后用“脑残”的玩法直击90后内心,这一招确实够狠。


来点干货,QQ红包产品黑魔法


最近,跟QQ红包内部有过一个私聊,看看搞定年轻人的产品黑魔法:


1、激发恶搞


年轻人的恶搞,真的是太奇葩,太让人难以理解了。比如,他们爆乐视的贴吧,会顺便把乐事薯片的贴吧也一块爆掉,不知道是无意还是年轻人故意恶搞。


QQ红包最强悍的一招是激发恶搞。


QQ红包之所以近期能够爆发,很大程度上是由于产品的升级,升级之后的QQ红包与其说激活了年轻人,倒不如说是激活了年轻人的恶搞心理。


利用口令红包抛砖引玉,起哄老板发红包、恶搞某个人、统一团结喊口号等等场景非常多:以学生为主的年轻人,可能就喜欢传个谁的八卦、对谁起个哄,他们对此乐在其中,一个最简单的场景如:“王小华,陈江喜欢你”,像这种最简单地口令排队,就能够在整个群体内部带来异常的欢乐。


2、场景


跟大家爆个料,在腾讯产品经理内部手册里,有个词很重要,就是:场景。


QQ群是的QQ红包的主要应用场景,红包一下子把群给炸活了,注意是炸,QQ红包能否把QQ群炸活?QQ有17年积累的关系链组成的圈子,在QQ上,有许多同事群,还有同学群、老乡群、兴趣群等。QQ口令红包使用了这种重复口令才可以领取红包的设计,规则简单,又具备虐人、调戏、起哄、整蛊等脑洞大开的趣味玩法,这种「玩」红包的场景化设计,可以极大激发用户的参与度,而非只是简单的抢红包。


业内人士指出,年轻人不是“抢”红包,而是“玩”红包。QQ  红包真正引发90后参与的要点在于恰到好处的“娱乐化”。


此外,QQ此次还将娱乐明星的社群玩法也带到了玩红包的运营当中,包括李易峰、TFBOYS、吴亦凡、杨洋、赵丽颖、沈腾&马丽等当红明星为粉丝派送上亿红包。他们既是娱乐潮流的风向标,也是各自粉丝社群的中心节点,当娱乐明星都来玩红包时,这就已经不是一件互联网圈内事了。


3、贪嗔痴


贪嗔痴也是佛教的三宗罪,也是人性的本质。红包产品能受到大众喜爱,本质上还是激发了人们的贪嗔痴。


QQ红包的贪嗔痴,跟微信红包激发的贪嗔痴完全不一样。


给大家举一个例子,公司的一位90后同事告诉了我一件特别有趣的事情:他的大学室友发了一个口令红包:内容是“刘磊是傻X”,如果想领取这个红包,必须输入这个口令,当所有人都领取了这个红包的时候,过了一会,刘磊也输入了这句骂自己的口令领取了红包。所有同学就在群里奚落刘磊,“为了这个2毛钱的红包,你也真够拼的”。这个段子甚至成为他们班里广为流传的一个奇葩故事。


据了解,春节期间QQ红包准备了超过2亿现QQ红包现金红包加上各种实用的礼券,比如滴券、京东券、微票券、话费、流量等与用户生活息息相关的实在优惠,将对QQ用户发起猛烈的“红包攻击”,更大限度满足用户刷红包的心理。


QQ红包还搞了一个奇葩的个性红包,用户可以定制属于自己的姓氏红包等差异化的形式,充分满足了年轻用户追求个性、爱炫耀的心理。



猴年春节,QQ红包能否脱颖而出?


作为腾讯旗下的两款七星级爆款红包产品,微信红包自从2014年1月27上线之后,经过了市场的检验,短短两年时间火的一塌糊涂。


和微信相比,QQ在多年里积累的关系链组成的圈子丰富多样。而且,QQ的用户群体覆盖更加广泛,除了一、二线城市有很高的渗透率,在三、四线城市甚至五、六线城市也拥有广阔的用户基础,这些良好的先天条件能否帮助QQ红包把各个阶层的用户打透?能否引发真正的全民狂欢?我们拭目以待。


你有没有玩过QQ红包,和微信红包、支付宝红包相比,QQ红包哪些地方吸引了你?你看好QQ红包吗?欢迎留言讨论。




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