作者:PR媒体俱乐部发起人赵宏民

虎嗅和几位自媒体人的'投诉事件'陷入一个循环了。

先是虎嗅投诉了万能的大熊,砍柴网，公关界007等自媒体人很久以前的文章，然后前天昨天自媒体人纷纷再写文章表示依旧坚定自己的立场、然后继续写虎嗅这样那样的不好。然后几分钟后，,虎嗅再投诉。

从我的感觉来看，接下来，自媒体人还会写，因为投诉结果不管输或赢，都是再写的借口。

输了，继续坚持立场，向微信平台表示自己意愿，反正都输了，然后继续申诉。

写赢了的文章就更简单了，大家都来看啊...

目前来看，双方的公关战很有意思。

虎嗅网仅仅靠投诉来作为回应，从微信运营的角度是赚的，因为一旦投诉成功，对方就可能会被封号，(我认为封号是相当于人类世界的枪毙或终身监禁)而自己的微信账号却毫发无损。

但是虎嗅网的批量，快速投诉。从公关角度是赔的，因为不管别人骂你什么，你都用投诉来表明“你说的不对”，而丝毫没有解释说明，这在来来回回的公关战里，会失去拉拢自己支持者的机会，而自媒体人则会通过图文并茂的文章获得很多新的支持，自媒体方支持者积极帮忙扩散，虎嗅网则一直失声，谁有优势？

所以，我认为虎嗅网应该发一篇声明类的文章，<关于近期投诉某些自媒体负面文章的声明>，说说为什么投诉他们巴拉巴拉的，自己的公众号几十万粉丝呢。

赵宏民给自媒体人的建议就是不要再微信上发布此事的文章了，万一虎嗅投诉成功……今日头条、微博、搜狐……#论公关媒体爱好者的多嘴性……

朱翊：

自媒体作者可以将文章广而发之，不一定非要发在微信帐号，虎嗅不可能可以让所有平台都封杀；自媒体作者在写的时候，尽量说理少表达情绪，不一定虎嗅所有投诉都是可以受理的，这样可以避免虎嗅抓小辫子。一个有商业压力的公司和光脚的不怕穿鞋的自媒体作者打持久战，是不明智的。阿里巴巴在这方面很聪明，虎嗅不见得比阿里巴巴更聪明。