企业名称：OpenCom（深圳周百通科技有限公司） 创始人：李敬球  创业地点：深圳

商业模式：OpenCom是一个提供社区APP开发及运营的一站式云服务平台，主要为地方互联网创业者、地方社区、本地生活平台等用户服务。用户可以轻松制作专属细分人群的手机社区应用，方便社群的运营和管理。

发展历程：

2013年10月，深圳周百通科技有限公司成立。

2014年5月，OpenCom获得第一笔千万级天使投资

2015年10月，OpenCom完成了A轮3000万的融资

互联网打破了时间与地域的限制，为人们的沟通交流带来了极大的便利，加强了人与人之间的联系。但是在另一方面又将中国社会这一个大的群体分割成为一个个小的群体，互联网社群崛起。其实社群早就存在，互联网早期的BBS，到后来的猫扑、天涯社区、百度贴吧、豆瓣小组等，都是社群的一个表现。

社群经济时代的来临

一方面随着移动互联网的发展，社区逐步移动化，各类垂直、小众、细分领域加快扩散。另一方面，品牌与消费者不再是单向价值传播的关系，变成了双向的价值协同，用户参与到了产品创新和品牌传播的环节中，消费者的消费行为由被动变为主动。由此无数的创业者开始利用“内容+社群+商业”的商业逻辑重构社群。

首先创业者利用高质量的内容或者产品吸引聚集用户，然后通过各种形式的互动后沉淀形成有价值的社群，最后通过商业变现。

虽然很多创业者利用“内容+社群+商业”的模式发现了创业机会，但是许多创业者还是面临不少的困难：一方面缺乏高质量的内容吸引用户，另一方面也缺少有效的互动工具沉淀用户形成社群。运营对他们来说是一个难题。

碰壁之后的再一次尝试

OpenCom的创始人李敬球也认为：“社区创业的难度，核心不在技术，而在用户运营。”据李敬球介绍，他的第一个创业项目是一个叫周百通的O2O项目，取周边生活百事通之意。本地商家比如说美食、家政等可以入驻到该平台，消费者基于LBS可以查看选择这些周边生活服务商。李敬球希望借此通过技术打破交易壁垒，撮合交易。但是由于本身技术出身，对于相关运营的业务不熟悉，项目发展受到限制。

不过在做这个项目的时候李敬球却发现，很多原来的站长和比较接地气的运营者在做O2O项目时相对来说有很大优势，但是这部分人很多苦于不会技术，对于移动社区APP有着很大的需求。

另外，在O2O项目在运营的过程，李敬球发现对社群的运营也有要求。虽然说目前也有例如QQ群、微信群等运营工具，但是由于微信自身的特点，跟传统贴吧、社区相比，缺少一些有效的拉新、留存、促活功能，比如说签到、积分等功能。对于创业者来说，既需要一个产品来承载内容，也需要一些工具方便社群的运营和管理进行社群关系的沉淀。所以李敬球决定舍弃自己不擅运营的短板，从自己熟悉的技术入手，从提供互联网产品技术的研发和产品的运营出发，做工具、做平台、做解决方案，解决创业者的痛点。

OpenCom的商业模式

OpenCom是一个提供社区APP开发及运营的一站式云服务平台，主要为地方互联网创业者、地方社区、本地生活平台等用户服务。用户借助OpenCom云平台，可以轻松制作专属细分人群的手机社区应用，方便社群的运营和管理。

在内容运营方面，为了达到运营的统一，OpenCom将社区APP的运营点进行整合，运营者只需将精力放在“话题推荐”与“频道精选”两个上面，进一步降低了门槛，真正让“小白”用户也可以轻松运营一款属于自己的社区App。

在社群运营方面，OpenCom提供了整套的运营落地化方案——“社区+”方案。“社区+”方案采用了提高用户活跃度的社区功能以及吸引新用户、增进用户粘性的活动插件。

为了使社群价值商业变现，OpenCom还推出了周百通等O2O及电商插件，实现社区应用的产品运营闭环。

结语：

2015年10月，OpenCom完成了A轮3000万的融资。对待资本，李敬球认为有时候资本太热了也未必是好事，能拿到合适的钱就行。至于未来，还是希望先不断完善OpenCom的产品体验和服务体系，稳步推进。

目前OpenCom的盈利主要来源于商城中的插件和增值服务等，希望先通过免费的服务抢占客户资源，在未来在大数据和一些精准营销方面提供更多的企业增值服务。（完）

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