我们都痛恨假冒伪劣产品，也常常上当受骗，更可恨的是这种行为难以被杜绝。其中很大一个原因就是违法成本太低，甚至在一些地方还有地方保护主义存在，虽然有关部门也知道商家或者企业可能涉嫌违法，但也睁一只眼闭一只眼就过去了，因为还指望着企业（商家）缴税或者管理费啥的。这样无形中也助长了商家或者企业的嚣张气焰，假冒伪劣也难以真正地被根植。虽然一度时间市场也在呼唤诚信档案建设，呼吁建立更大的打击力度以及抬高违法成本，从而尽可能地遏制一些违法商业行为；但真正的诚信体制建设，尤其是诚信资讯共享建设，包括违法成本抬高却难以实施，进而难以形成震慑力度。

不过，近期我们看到中关村市场的一例处置开出了一个较大的罚单，这显然是值得提倡的。据悉，中关村海龙电子市场一商户因欺诈消费者被罚款50万元。这是新消法实施以来，海淀工商部门开出的最大罚单。据了解，该商户在经营过程中存在欺诈、强买强卖、限制人身自由、殴打和辱骂消费者等行为。目前，警方已经介入调查该商户相关人员涉嫌刑事犯罪一案。

据海淀工商分局执法人员介绍，去年6月，一名消费者在该商户处打算购买一台价值1.4万元的电脑时，销售人员常某以1.12万元低价吸引消费者，骗其交款。后常某又以需要另加3800元左右激活费等理由拒绝提供约定好的电脑，最终消费者拿到的是一台售价约7300元的电脑。同年9月，消费者找到该商户要求退货，遭到拒绝后报警。工商、公安等部门随后调查发现，从去年7月到9月，该商户使用类似手段，对60余名消费者进行欺诈。据多名消费者反映，该商户工作人员除了诱导外，还进行强买强卖、限制人身自由，以及殴打和辱骂等行为。根据2014年开始实施的新消法第56条的规定，对该商户高限罚款50万元。因涉嫌刑事犯罪，目前当地警方也介入了调查。

众所周知，随着电子商务的快速发展，网购的力度一直不小，传统的商铺和电子卖场受到了不小的冲击。原来人头攒动的场景早已经不在，在这样的背景下，商户不以提升服务增加更多的市场机会为努力方向，反而以欺诈诱导来瞒骗消费者，这样带来的后果显然是不言而喻的。当然，这不仅仅是一个个例。事实上，我们看到，针对中关村电子市场消费者投诉举报集中的情况，海淀工商分局对外曝光了32家投诉比较集中的商户名单，提醒消费者谨慎选择这些商家。

对于这些曝光，更应该张贴在市场的门口，让进出的消费者都知晓，这样才能加大违法成本的打击力度。此外，仅仅是公布显然还不够强硬，应该限期整顿限制开店时间等等。让那些敢于扰乱市场的经营者真正害怕了，才能起到一定的震慑作用。

来自国家工商行政管理总局的数据显示：2015年，全国工商和市场监管部门共受理消费者投诉129.1万件，比去年增长11.1%，其中网络购物投诉增长迅速。投诉数量前三位为：日用百货类、通讯器材类和家用电器类。而服务消费投诉中，投诉数量前五位为：网络购物、居民服务、电信服务、互联网服务、修理维护服务。网络购物投诉增长最快，同比增长87.3%。净化市场的有效手段之一就是加大打击力度，形成真正的威慑效应，这样才能逐渐规范市场，进而让市场朝着良性的发展轨迹运行。