鹿晗是达令App的董事，这事让业界一直非常好奇，很多人都以为鹿晗与一手全球好货·达令App创始人齐燕一定有什么深刻渊源。其实并非如此，“我跟鹿晗其实只是有朋友介绍认识而己”，在齐燕看来，鹿晗和达令App是一个双向心仪的选择。

走过十多年的电商行业仍在嬗变，虽然有淘宝、京东这样的巨无霸级的大电商，但母婴电商、生鲜电商以及跨境电商等诸多细分垂直电商仍在相继问世，这其实已经表明，电商领域仍有巨大的发展空间，而且在移动拐点时，如果淘宝、京东不能迅速跟上的话，都有可能落伍。

什么样的电商才是移动时代的需求？“我们一直在琢磨一件事：未来从手机上生长出来的电商究竟是什么样的？想明白了，我们才创立了达令App。”齐燕认为，移动时代人们的购物逻辑发生了根本改变。

如果达令App仅是一个强大的移动电商，这并不能吸引鹿晗。鹿晗在达令App上逛了五分钟之后，他有点兴奋：“这就是我想要的东西”。从齐燕开始接触鹿晗，到2014年12月鹿晗第一次来达令App开董事会，中间只有两个月。

鹿晗能迅速加盟达令App，除了有让他喜欢的好货之外，还有三大顶级投资方齐聚达令App这一原因。IDG资本、红杉中国和今日资本，这三大机构都分别有过很多投资，但一家创业公司能同时吸引这三大资本，这在行业里几乎是绝无仅有。

前不久，寰寰姐采访了齐燕，详细了解了达令App模式。事实上，鹿晗和熊晓鸽、徐新、沈南鹏一样，他们都看中了达令App所代表的未来“我经济”，而这才是电商的未来价值新空间。

我经济和移动逛时代

鹿晗，被称为“90后最大的鲜肉”，他也是90后这一代人的典型代表。鹿晗在韩国生活过几年，喜欢韩国明洞、日本原宿这些最代表潮流文化的个性商品，其实今天的90后年轻人都是如此，他们的特点就是非常自我。

不仅是年轻人，随着中国经济的发展，大中城市早已经过了“标品”时代，经济越发达，人们越追求个性、自我，就算买菜大妈其实也不喜欢与人撞衫。

想明白了这一定位，达令App创立之初便聚焦：让追求个性、自我的消费者在达令App上发现惊喜。

但怎么发现呢？齐燕也理顺了移动电商的购物逻辑，就是“逛”：“把女性逛街的场景搬上手机，通过不断给予小惊喜以激发用户潜在购物需求，并让其养成习惯”。齐燕认为，把以大众搜索为核心的PC电商模式，移植到移动端这只符合标品。

人们在购物时，知道自己想要什么，就直接去买了，但大多数人喜欢逛街的乐趣在于，没有明确目标时却发现自己心仪的东西，这是真正开心的购物。

大而全的电商时代以淘宝为代表，标品正品电商则是京东，而达令App的目标就是要引领未来移动逛电商。

风投女王、今日资本创始人徐新，投资京东是她的成功案例，现在她则是把目光瞄准了非标品所代表的“我经济”。

尖叫指数：买手与大数据之间的平衡

运营潮流、个性的非标品，这其实对于运营者是极大的挑战，需要的是用户心理的洞察、极致的选品能力和独特的运营逻辑。

个性、自我，这很容易让一家网站变得非常小众，这并不符合电商模式。所以对于达令App模式来说，选品变得极为重要，甚至是决定成败的关键。

一手全球好货·达令App创始人——齐燕

曾在YSL任职的齐燕来自传统行业，达令App的另一个创始人王笑漪则来自互联网行业，两个人一个是感性、一个是以数据说话的理性。所以，达令App其实在创始之初，就开始了一种深度平衡。

对达令App来说，“平衡”表现在选品、运营等诸多方面。首先是货品要在自我与大众之间的平衡，不能让某个商品只有一两个人喜欢；其次则是在前沿与潮流之间的平衡，“贴着潮流走，比时尚早那么几天”，保证货品不能过于前卫。

比如，喜欢时尚的女生刚从朋友圈得知，现在流行小白鞋了，这时她来到达令App时，却在首页上一下子就看到了小白鞋，于是她会尖叫，她会有幸福感，进而形成在达令App购物的习惯，这就是齐燕想要达成的效果。

但能让用户尖叫，背后却是对时尚的精准把握和运营，达令App模式就是全球买手和大数据的结合，而且要做到平衡。

据齐燕介绍，达令目前有90人左右的选品团队，50多人驻扎在海外，30多人在国内，其平台上的商品99.5%来自海外品牌。虽然买手团队还在不断扩大，而且都是职业买手，能决定流行趋势的那种专业人士。但齐燕也认为，选品不能太依赖人。在达令App的选品过程中，65%的决策来自数据驱动，剩下35%才是买手的经验。

在达令App的选品过程中，有一条“达令范”，也就是达令App商品的基本定位：有保证性、较高的性价比，能帮助用户迅速决策，且满足逛的幸福感。举例而言，达令App要上新1000件商品，那么就会先由系统依据大数据选出符合“达令范”的3000件，再由买手从中选出最终要上的1000件。

“每次开董事会，鹿晗非常认真，会给出很多作为消费者的建议。”鹿晗的加盟，让达令App团队对于用户心理有了更深的了解，但更深来看，达令App最根本的核心优势就是其自身的选品模型，这是买手和大数据的结合，也是感觉和理性的平衡。换言之，这是达令App的“技术优势”，也是达令App的护城河。

达令App+鹿晗：把电商当成明星来经营

达令App的初衷很清晰，用移动逛电商主攻“我经济”，用潮流好货让消费者尖叫，但聚焦到具体用户，谁才是这类人的代表？

齐燕说，有两类人肯定不会是达令App的用户：完全保守派，以男性居多，东西不坏，永远也不会换；极端比价派，也就是一定要买到最低价。所以，达令App刚上线时，目标瞄准的是一二线城市年轻女性。运营结果也符合达令App的预期，当时以90后女性为主，集中在一二线城市，而且以苹果用户居多。

但是，随着2014年12月鹿晗加盟达令App，达令App的用户结构发生了变化。鹿晗一条“嗨，达令”的微博，迅速在600万鹿饭中引爆，达令App短时间内增长了100万用户，安卓用户被迅速拓展、80后用户开始逐渐增多，三四线城市的覆盖速度也得到了提升。

齐燕认为，鹿晗对于达令App的价值远不在于其背后600万粉丝带来的销量，齐燕以及达令App其实也在跟随鹿晗学习粉丝经济。“中国不乏明星，但缺少巨星，鹿晗的粉丝团非常有组织性，已经超越了追星，进入了造星的范畴。”齐燕一开始只是想请鹿晗出任达令App的代言人，但当她看到鹿晗的率性、自我特质以及鹿晗粉丝团的高素质之后，她和三位投资人商量立刻决定请鹿晗出任达令App董事。

于是，随后就有了达令App+鹿晗的新碰撞。2015年5月20日，鹿晗“史上最大请假条”引发网上“我要请假”热潮，随后达令App在儿童节这一天正式宣布了鹿晗成为达令App董事的消息。当天，微博话题#鹿晗老师#1小时登上微博热搜榜前十，5个小时近两千万阅读量。2015年年底，达令App联合湖南卫视2015-2016跨年演唱会发放口令红包，并在节目直播中的广告时间投放鹿晗达令魔音广告，让达令App成为App Store下载无类别总排行榜第二位，购物类别排行榜第一位。

不可否认，在达令App成长初期，鹿晗带来了巨大影响，但今天，成立已有两年的达令App已经走到了自生长阶段。去年年初，达令App改名，由“达令™礼物”改为“达令™一手全球好货”，完成了商品品类的扩充。从最早的创意生活类和配饰类，拓展到了全球零食和化妆品、个人护理用品、保健品等领域。

达令App产品成熟、品类拓展之下，其逻辑不变，让人们喜欢逛，发现惊喜。现在，达令App用户的购买习惯已经养成，购买频次、复购比例、转化率都有大幅提升，每个月平均购买频次远远高于PC端的购买频次，时至今日，达令App模式已经初步成型。

请鹿晗加盟达令App，我认为，达令App的更大目标其实是成长为“如鹿晗一样的明星”，拥有自己的粉丝。小米已经成为粉丝经济的代表，但对主打“我经济”的电商来说，难度非常之大，但如果做到了，其粉丝的忠诚度却非常之高。最重要的是，粉丝经济是未来移动电商的发展方向，达令App的探索很值得关注与思考。