连锁企业的服务培训——我们如何提升销售和利润（PPT 72页）
我们如何提升销售和利润？销量=来客数量*平均卖单市场营销观念的四个主要支柱谁是你的顾客？外部顾客消费者经销商内部顾客：在企业内部依靠你所提供的服务、产品、信息来完成工作的人顾客到底是谁？顾客是公司里最重要的人 -- 2010-2-7 19:23:43
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《如何进行客户管理》培训教程
MK19-1导言MK19-2销售目标实现的关键MK19-3时间管理MK19-4销售员过程管理MK19-5客户开发MK19-6案例：角色转换成交术MK19-7客户开发技法MK19-8面对拒绝MK19-9回复“请寄书面资料给我”拒绝理由的例文MK19-10答复“我们自 -- 2010-2-7 19:23:48
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客户满意服务培训教材（PPT 43页）
客户满意服务培训教材（一）满意冠军专业满意度AE个人品质满意度价值满意度敬业精神满意度关于Satisfiation维系客户关系的核心是满意被客户炒“鱿鱼”可能来自某一个方面的不满意！长久的合作源自完全的满意！所有的投诉来 -- 2010-2-7 19:23:49
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博科拜访客户培训（PPT 54页）
博科拜访客户培训（PPT54页）免费下载
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全面顾客满意服务培训班（PPT 124页）
一、顾客满意经营的真谛市场营销观念的四个主要支柱服务利润链我们的工作由谁决定？我们的工作由顾客决定—因为顾客是老板！谁是你的顾客？外部顾客消费者经销商内部顾客：在企业内部依靠你所提供的服务、产品、信息来完成 -- 2010-2-7 19:23:46
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顾客满意与投诉处理培训班回执表
1、单位名称（公章）2、单位地址3、联系人4、邮编5、联系电话/传真6、参加培训班代表
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国际某知名咨询公司客户服务培训（电子书 数百页）
国际某知名咨询公司客户服务培训（电子书 数百页）免费下载
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TCL客户关系管理培训教材
理念篇战略篇战术篇执行篇
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客户服务中心培训资料（PPT 49页）
客户服务中心简介组织结构服务宗旨客户至上服务第一服务的三一五模式三个受控：服务规范率大于百分之九十九服务及时率大于百分之九十九服务满意率大于百分之九十九一个理念：以客户为中心让客户完全满意五个到位：服务思 -- 2010-5-20 2:04:38
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创意培训-战略营销与广告策划（PPT 66页）
以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。 -- 2010-8-25 18:55:04
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销售谈判技巧培训（DOC 4页）
销售谈判技巧培训
课程简介
本课程是以孙子兵法、三十六计、推销学、心理学、行销学、说服及沟通等相关学科为一体打造而成的一线行销人员的业务谈判课程。
销售谈判是一项专业的领域及能力，你是否能成为一位 -- 2012-6-18 10:52:49
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销售礼仪培训简洁版（DOC 2页）
销售礼仪培训ppt
百乔罗-(上海.北京.深圳)是领先的企业培训全面服务提供商,致力于帮助中国企业和个人获得成功所必备的管理与技能知识，技巧，体系。我们拥有专业的优秀师资团队，以学者教授、专业人士、海外讲师、五 -- 2012-5-10 14:15:38
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最新销售技巧培训（PPT 多页）
SELLING SKILL TRAINING COURSE 销内部培训售技巧培训(SSTC)
内部培训 重点客户培训
全球超过10000人次参加
培训目的
- 被动为主动
- 增加获取订单机会
准时到达会场
忘记您的手提电话
轻松学习，无阶 -- 2012-5-10 14:17:04
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服装店铺销售技巧培训教程(PPT）
店铺销售技巧
让服务从“ ”开始！！
发展积极的心态
榜样的力量
人生的导师
三种心态-积极、退缩和侵略
发展积极的心态
顾客的三种类型
纯粹闲逛型
表现： 有的行走缓慢，谈笑风生；
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大客户销售技巧PPT培训模板(PPT)
谁是大客户 20“
客户分析方法 30“
客户关系建设 60“
(休息) 10“
实现销售 30&ldq -- 2012-5-26 18:43:39
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xxx谈SPIN销售技巧（DOC 2页）
小品《卖拐》是xx幽默的登峰造极，东北话的俏皮、语言欺骗的妙术，活生生地呈现在观众面前。时隔多年之后，再回头欣赏，依然觉得是那么的鲜活。生活中上当受骗的人们，如果能够解开其中的骗术，也就有可能远离各种诈术了。 -- 2012-10-31 14:15:04
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化妆品业务员怎么去寻找顾客呢(DOC)
以下内容为文章随机摘要,如需要更详细的内容,请下载完整文档,文档内有相应的图片介绍等
做为一名业务员就是要把你手中的产品推销出去,以下这篇文章是关于推销技巧的,希望能对朋友有所帮助,祝你早日找到你的客户
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如何做好销售(DOC)
以下内容为文章随机摘要,如需要更详细的内容,请下载完整文档,文档内有相应的图片介绍等
要想做好销售就要先做好自我管理,只有这样才能做好全面的管理工作,自我管理的过程是现代营销人应该面对的一个课题，某种程度 -- 2013-2-5 19:05:08
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质量成本管理方法完整版（DOC 4页）
1. 目的
实施质量成本管理，是为了不断提高公司质量保证能力，有效降低成本，追求顾客满意、社会效益的质量目标，并为评价公司质量管理体系的有效性、改进公司的质量管理工作提供依据，最终实现公司长期的经济效益和持续成 -- 2013-2-3 11:37:49
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销售员怎样才能做好营销工作(DOC)
以下内容为文章随机摘要,如需要更详细的内容,请下载完整文档,文档内有相应的图片介绍等
第一， 你有没有很勤奋地去工作
勤奋是做营销的基础，你不勤奋，是肯定出不了业绩的。2007年是中国的大牛市，我很幸运地在那个时候及 -- 2013-2-5 19:05:29
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电话销售流程培训资料(PDF)
电话销售流程培训资料(PDF)
一.电话销售前的准备工作
^ 在一天工作的开始或者打一个电话的开始，我 们都应该有一个准备的过程，都不知道要干什 么、怎么干就开始，会非常盲目。销售前的准备 工作就象盖大楼的地基，地基打 -- 2013-4-5 14:05:21
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好东西也需要巧妙的促销（DOC 4页）
其实这篇文章对新上门销售人员很有用的，如何巧妙的利益资源做好促销。不相信的朋友你们可以看看以下内容：
目前经济环境不振，门店高开低走。鞋业营销FromEMKT.com.cn中原有招数与市场规则似乎不灵了，实干兴店，空谈误 -- 2013-2-20 12:51:06
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全员营销的制胜法宝（DOC 3页）
会员制销售是企业间竞争不断加剧的产物。由于存在竞争，企业间为了争夺有限的顾客，便想出或参照同业者的行为或借鉴其他行业的经验，用会员制来保留顾客。但是迄今为止，大多数企业所实践的会员制销售，仅仅是将其作为一种 -- 2013-4-24 12:45:24
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一个好的网络销售员具备的技能(DOC 5页)
随着网络的普及，网络销售一族的电子商务的出现大大推动了中国网上交易的高峰，那么如何将自己的产品通过网络这个途径很好的推销出去呢，如何做好一个网络销售员，接下来企业管理网给大家分享了如何做好网络销售员!分为五 -- 2013-5-12 13:45:40
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怎么正确认识模块组合营销(DOC 4页)
销售下滑、现金枯竭、裁员、降薪、倒闭......一个个触目惊心的字眼显示“冬天”真的来了。经过30年快速发展的中国企业正经历着经济周期的考验和折磨。中国经济一直都是超常规发展，每年超过10％甚至更高的增 -- 2013-3-30 19:06:24
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xxx公司稳健经营的三个核心指标（DOC 3页）
考核一个公司健康与否的指标很多，以下三点必须得到重视，尤其是中小企业。
一、员工敬业度；
一个公司的员工敬业度直接能说明四个问题，一、这是一个拥有良好激励机制的公司；二、这是一个拥有良好企业文化的公司；三 -- 2013-6-18 10:45:24
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新入职营销人员的营销（DOC 4页）
学习产品知识，掌握产品知识——这是新入职的营销人员最该学的东西！
为什么这么说？
道理很简单。
产品是营销人员最重要的“营销道具”和营销要素。没有产品，营销人员无法开展任何形式的营销工作， -- 2013-7-6 14:08:10
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xxx房地产销售技巧培训（DOC 3页）
销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能，销售是人与人之间沟通的过程,以动之以情、晓之以理、诱之以利为根本宗旨，其中包括对社会常识、客户心理、表达能力、产品专业知识、沟通能力的掌控与运用。房地产行业的 -- 2013-7-6 22:16:42
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企业文化建设的22条军规（DOC 3页）
所谓企业文化，通常是指企业内部形成的为大多数（或全体）员工所共有的价找范文就来 Www.dowNhOt.cOM值观念和行为准则。它所表达的是人们在企业生活中所认同的基本信念和精神，它所汇聚的是各种人力资源在同一方向上的努 -- 2013-8-6 10:32:16
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新品推广的7个错误（DOC 3页）
每年成功推出新产品似乎变得越来越难了。在过去的10年中，新产品的数量快速串升，这也使得要让新产品引起消费者注意成为一件不太容易的事。
如果你已经开发了一种更好的产品并且计划把它纳入即将推出的新产品名 -- 2013-7-20 22:46:38
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