复习产品的优点
会影响许多人的一生你以公司为荣以产品为荣顾客不买是他的损失（一定要让顾客看的听的感觉的并且知道这一点）列在墙上！静坐15分钟排除负面能量负面能量是自动来的一心向善——自我放松——听激励性的磁带动作创造情绪活力来自于活动增加活力的方法：深呼吸早餐要少吃（吃得越多越累）吃得少活得老永远只吃七八分饱*食物会影响人体的磁场素食带来耐力——牛马肉食带来爆发力——虎、狼多喝果汁：西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁水果宜空腹吃至少有第三者的见证80%的时间应由顾客讲话——要问“是”的问题——要从小“事”开始发问——问约束性的问题——顾客可谈的答案——尽量不要可能回答“否”的问题（如果顾客表示对产品不了解没关系继续问别的问题——直接问顾客的问题、需求、渴望）*扑克牌的游戏：提问的艺术和练习不要发出声音（倾听对方的表情）——不要插嘴认真听——等全部讲完之后复述一遍给对方听顾客喜欢跟他一样的人或喜欢他希望见到的人与顾客保持一致）喜欢引起共鸣为了沟通好就必须在文字、声调、语气、肢体语言上与对方相似或引起共鸣文字占7%声音占38%肢体语言占55%一开始先说①家庭②事业③休闲④财务状况关键是彻底了解顾客的价值观然后再正确的提出解决方案因为对他有价值不买是因为觉得价值不够先了解顾客的人生价值观看什么对他（她）最重要
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