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成功销售代表的特质(PPT 179页)
  • 资源类别:网络营销
  • 授权方式:免费共享
  • 文件大小:未知
  • 文件来源:网赢中国
  • 更新时间:2010-2-10 16:28:54
  • 已有 103 次下载
    网络营销

    二、顶级销售员的特质
    能获取而非单纯的客户信息;
    正确的选择成交时机;
    人性化的销售;
    给客户第一线的感受;
    能充分提供专业知识的资源;
    做到充分对内沟通利用内部资源;
    更有热忱更准确更快速更专业;
    销售技巧是工作成功的途径;
    冒险与创新;
    强烈的使命感;
    解决问题而非怨天尤人;
    视自己为顾客的伙伴;
    视拒绝为学习;
    心灵预演;
    优秀经理之条件
    工作描述
    职位:地区经理
    直接主管:大区经理
    任职条件:
    大学毕业
    有专业背景
    地区经理的基本功能
    区域管理
    区域管理导论
    目标
    解释“区域管理”的含义
    懂得做为“销售代表”与成为“地区业务经理”有何不同
    了解“通过计划与组织达到最大程度提高区域销售与利润”的重要性
    以你自己地区内的业务业标为焦点根据你的优势设立一个完成此目标的任务陈述
    区域管理的定义
    P-D-C-A循环
    P-Plan区域检核、市场细分、了解客户、以客户为目标
    D-Do资源分配、制定并执行目标、监测结果
    C-Check检查战术成果、估价战略结果
    A-Action校正活动
    你是最重要的资源
    了解你的地区
    目标
    指导你的地区审计
    分析已收集的资料
    建立业务计划中的地区审计部分
    收集资料
    请思考你的信息从何来?
    总部、客户、同事、竞争者、地方资料、顾客或病人
    收集有用的资料
    SWOT分析
    S-Strengths优势
    W-Weaknesses劣势
    O-Oppertunities机会
    T-Threats威胁
    请以你所销售的产品为例做SWOT分析
    帕雷脱分析
    请分析你区域的80%的销售来自哪里?
    请记住80:20法则可以帮你找到谁是重要的客户
    请以你熟悉的医院为例分析80%的销售来自哪里?
    了解你的客户
    收集客户资料
    以单一客户为例说明需要收集哪些资料
    以单位客户为例说明需要收集哪些资料
    制作客户卡
    客户分类
    以职业特征分析你的客户
    以客户性格特征分析你的客户
    了解你的产品
    产品知识
    产品说明书、产品资料
    临床试验讯息
    价值-利益、经济学资料、价格与价值的关系
    洽谈、折扣、商业策略
    包装、库房、生产、运输
    联系客户需要与产品信息相关联
    了解竞争者的活动
    传递有针对性的信息
    …………


    ……………………

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