任何一个企业对前去应聘的推销员抱欢迎的态度；但做超级推销员就不容易了
美国的调查表明超级推销员的业绩是一般推销员的业绩300倍在许多企业80％的业绩是20％的推销员创造出来的这20％的人并不是俊男靓女也非个人能言善道唯一相同的是他们都拥有迈向成功的方法尽管方法各不相同但有其共同之处推销活动最重要的组成要素是推销员推销员要接受自己肯定自己、喜欢自己如果你连自己都嫌弃自己却指望顾客会喜欢你那实在太难爲顾客了香港推销大王冯两努说得好：“推销员成功的秘密武器是以最大的爱心去喜欢自己”有人习惯每天至少打50个业务电话也有人每天打不到3个；有的人将下班时间定爲晚上9点也有人5点半就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程也有人永远不知道今天早上该做些什麽……人们在不知不觉中养成习惯也在不知不觉中造就或阻碍自己这就是习惯的力量一个良好的习惯会使你一辈子受益如果你是推销员不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?谁是你的顾客?他住在哪里?做什麽工作?有什麽爱好?你如何去接触他?如果你是一个推销员不妨先自己评量选择一个行业或一个区域深入瞭解此行业的动向或此区域的特性使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点他事先对这位医生做了一番瞭解医生的母亲开澡堂而这位医生私下对蕨类植物颇有研究拜访时如意料般一进门医生就下了逐客令但尾志一句“我已到你母亲那里洗得干于净净才来应该有资格与你谈谈吧”引起了医生的好感交谈中尾志介绍百科全书时带的就是有蕨类植物的那本连翻开哪一页他都预定好了如此有计划的耕耘自然又得到一笔订单推销员要具有商品、业务及其有关的知识“这个功能该怎麽使用?“你们是否提供安装服务?”面对谘询而无法提供完整或立即的答復“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣一位推销新手拜一位超级推销员正巧有业务电话只见她立即从身后的柜子里抽出这位元顾客的资料档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容问她业绩爲什麽会那麽好时她顺势拉开档案柜对这位新手说“有了这600位客户我还怕做不好吗?”是天方夜谭但要掌握200人却不是不可能的通过广结善缘的努力认识1000人水远比只认识10个人机会多从认识进一步成爲顾客顾客还能衍生顾客逐步建立自己的客户群业绩就会自然而然地增长被顾客拒绝一次10个推销员有5个会从此打住；被拒绝第二次5个人中又少掉2个；再被拒绝第三次就只剩下一个人会做第四次努力了这时他已经没有了竞争对手所谓“50一15一l”是指每50个业务电话只有15个对方有意和你谈谈这15个人里面只有1个人去向你买保单没有坚持不懈的精神哪里来良好业绩他们不相信失败只认爲成功是一个阶段失败只是到达成功过程中出现的不正确方式短暂的失败他们学会了更改的方法促成自己进步不断的进步不断的改善一次又一次的再从头开始便有了最后的美好结果一位生意场上的高手说的好：“一份心血一份财心血不到财不来”推销员推销商品或服务只是做对的事情而已但做得正不正确就值得商榷了女人买化妆品决不是想买这些化学成份她想买的是年轻和美丽；申请信用卡当然不是爲了这张塑胶卡而是想要方便和自豪你瞭解什麽是她想要的年轻和美丽什麽是他想要的方便和自豪吗?每个人的优点都不尽相同通常人们只顾欣赏自己的优点却忽略了别人的长处想要成爲强者最快的方式就是向强者学习；同样想要成爲超级推销员学习别人的优点也是最快的方法美国一位超级推销员曾这样回答求教者：“很多人惊奇爲什麽在30年前就已取得推销成功的我现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍而我却认爲推销工作如同其他部门的专家除非选读有关专业的最新文献否则是无法维持我的最佳业绩的”失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包丢进垃圾桶里切记没有人能打败你除非你自己臺湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好：“一件事往往有许多面你若总是往坏处那面去想那你就是自己虐待自己所以你就算遇着打击也该看开些想法子捕捉光明的一面”爱默生说：“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性”你给人的第一印象是什麽?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感心理学家曾做过一个影响力的实验安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人分别在无红灯无车时穿越马路结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者所以“人要衣装”可是一点也不假由于在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力相对地厌倦压力冀求快乐从容一些推销员最令人讨厌的就是死磨活缠将自己的业绩压力转嫁到客户身上而超级推销员则是快乐希望的传播者无压力销售将是最好的个人形象
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