网络客户营销技巧分析这篇文章的主要内容讲的是关于对企业的网络客户营销的技巧来进行的分析,营销技巧一般来说是对客户的心理,产品专业知识,社会常识,表达能力以及沟通能力等等的掌握运用。营销技巧也是销售能力的体现,更加是一种工作的技能,做营销的过程也就是人与人之间沟通的过程。下面这篇是关于网络客户营销技巧分析的文章分享,感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。
网络客户营销技巧分析
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大客户是所有行业的营销重点,网络营销行业也不例外。大客户所带来的销售额和利润往往能超过一半,甚至是八成。谁掌握了行业里的大客户,谁就能很好的活下来,因此大客户成为了大家的追逐目标。
网络营销行业中的大客户,有以下一些特征:
1,多数为知名企业、大中型企业,对网络营销比较重视,只要能提升效果,价格不是问题;
2,订单金额高,月消费额度大,从邮件营销、网络广告到关键词竞价等,都有涉及;
3,认同和需要网络营销整体解决方案,一体化解决企业的网络营销战略;
为大客户提供网络营销服务,必须慎重。正如围棋中的“屠大龙”,要精心计划,步步为营。要充分发挥自己的才智,做足准备功夫,站在客户的角度去思考“我们”的网络营销应当怎么做?
我们从以下四个步骤,来简单探讨怎么循序渐进做好网络营销中的大客户营销。
一、前期分析:
面对大客户,你必须是一个“网络营销专家”,在同客户接触之前,就应当做好前期分析工作,这样才能有的放矢,为后面推荐产品或解决方案做好准备。
1、战略层面分析:
对于网络营销,客户有没有战略考虑?是否已经将网络营销作为日常的营销工作开规划?如果已经客户有了战略规划,如何吸引客户将我们的服务嵌入规划中去?如果客户没有战略规划,我们怎么给出一个适用的建议?
某电器集团-H集团非常重视开展网络营销,已经有了集团网站、子公司网站和一个网上商城,集团的网络营销部做了一定的网络推广工作,取得了一定的效果,但感觉仍有上升空间,需要专业的网络营销公司帮助。
我们从战略层面来分析这家客户:H集团对网络营销很重视,直接体现在建了很多网站,有意向搞电子商务,但对自主开展的网络营销工作不是很满意。这表明H集团对网络营销有了初步的了解,但对于企业如何利用网络营销并没有充分结合企业自身的实际情况和行业特点。我们可以重点分析H集团在各网站之间的关系平衡,网上商城所扮演的角色。分析电器行业的网络营销规律,为H集团理清网络营销思路,给出合理化建议,帮助H集团对现有资源进行优化组合,结合我们的服务,突出重点,分计划分步骤开展网络营销过程。
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