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主题酒店案例分析
  • 资源类别:网络营销
  • 授权方式:免费共享
  • 文件大小:未知
  • 文件来源:网赢中国
  • 更新时间:2015-9-17 11:13:35
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    网络营销

    主题酒店案例分析这篇文章的主要内容讲的是关于对主题酒店的营销案例来进行的分析。企业的营销案例是企业在营销的过程中所不能少的一项活动,所谓的营销案例指的就是企业在营销的过程中碰到的可供参考,有讨论价值的例子,可以提出问题,引发讨论也可以是对某一个突出营销的例子所做的思考。下面这篇是关于主题酒店案例分析的文章分享,感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。

    主题酒店案例分析

    主题酒店案例分析
    目录

    案例一
    M酒店刚建立时附近相应酒店仅此一家,加上当时设施设备比较新,无论是客房还是餐厅收益颇丰,可是近些年来随着酒店业及消费需求的变化,W酒店效益大不如从前,尤其是客房部门比较明显,而对面新开业的一家经济型酒店T却生意红火,用客人的一来句话来说就是“那边住满了就过来这边了”,为此,酒店管理人员派员工去T酒店就客房方面进行了专门的暗访,回来后经比较发现T酒店商务大床房要多于标准间,装修风格是仿欧式的,看起来非常漂亮,设施设备比较新,并且价格上要比M酒店要便宜,客房入住经常爆满,要提前预订才住的到。

    问题分析
    首先,从产品的生命周期角度来分析。产品的生命周期是指一种产品从投入市场开始,逐渐成长,不断成熟,最后被市场淘汰,企业停止生产此产品的全过程时间。产品的生命周期由顾客的需求变化来决定,分为产品开发期、导入成长期、成熟期和衰退期四个阶段。T酒店的客房处于成长期,利用低于竞争对手的价格的策略,市场需求不断扩大,销量迅速上升;M酒店则处于衰退期,只有部分忠诚顾客,客房的需求及销量迅速下降,如不采取措施将会枯竭。
    其次,从消费者需求变化角度来分析。根据美国著名心理学家马斯洛的需求层次理论,人们在物质匮乏的时候,更关心的是产品“量”的这个基本需求。但伴随着消费水平的提高,消费者购买商品不再仅仅是为了“量”,而更加注重精神文化的需求。T酒店作为市场上的新生产品,其风格摆脱了其他酒店易被模仿和复制的同质化现象,经济实惠优雅的大床房更能满足当下消费者的需求;M酒店则经营六七年时间,其产品和经营模式同质化非常严重,并且客房结构从未根据顾客需求进行过调整,大床间数目少并且贵于标准间与消费需求背道而驰。

    解决策略
    一、根据M酒店生命周期的特点,客房产品处于衰退期,供远过于求,主要消费者为酒店的忠诚者,所以可采取低价出售或高价收获的策略。
    二、根据顾客需求的特点,可在顾客体验上寻求差异化,调整客房结构,开发新产品,可向主题酒店或特色酒店转型。




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