为什么说微商是一种“信任经济”
编辑： 发布时间： 2014-11-22
文章来源：网赢中国
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即使微商的发展的无比艰难(没有成熟的交易系统、信用保障、维权机制等)，用个词语形容可谓步履维艰，但依旧受到不少人青睐。微商到底改变了什么，为什么这么多人愿意追捧。笔者认为微商在潜移默化中做到了以下四点：
1、改变了自商业的群体结构。微商经历了一个从微信电商——微电商——微商的成长过程。如果把朋友圈卖货看做微商的雏形的话，那么微信开店(或微店)的兴起则是微商的成熟和壮大。这一过程的转变不仅是微商作为一种自商业的完善，更是对这一群体的扩充和延伸。
2、加速了用户从pc端到移动端的购物行为。刚刚过去的“双十一”天猫571亿的交易额中移动端的占比高达42.6%，尽管质疑在pc端下单选择在移动端支付的人不在少数，但即便如此，这一比例依旧很高，微商无法取代消费者在pc端交易的习惯，但可以改变他们转向移动端的购物行为。
3、改变了c端的用户身份。假如你是一个时尚达人，在朋友圈买了一款朋友分享的产品，而恰好你又对这款产品非常了解，体验之后觉得很赞，于是你可能就会想着做他们的代理或分销。此时你的身份就会从一个c端走向b端，你也可能从买家变成了买手。
4、重塑了买家和卖家的关系。在淘宝电商时代，买家和卖家之间的关系主要是建立在产品上，而人和人之间的内在关系几乎为零，而微商时代，买家和卖家的关系是建立在“社交——电商——社交”，这样一个循环的生态之中，前者只是一种单纯的商业关系，后者先有关系后有商业，这种商业还会不断被传播。
为什么说微商是一种“信任经济”
微商带来了很多，也改变了很多，在笔者看来微商最终走向的是一种“信任经济”，主要表现在这几个方面：
第一、微商是基于社交产生的信任关系。做微商的前提是与用户建立关系，而这种关系的前提是信任。通过好友申请是信任关系的第一步，好友对你所发的内容产生兴趣是第二步，与好友评论、互动、交流是最后一步。长此以往陌生人变熟人，弱关系变成强关系。陌生朋友也会基于对你个人人品的肯定上升到对你的产品的肯定。只要你的产品和服务没问题，基本上就可以成交。
第二、从分享中获取价值。大家都乐意分享有趣的文章和新奇的事物，之所以如此是因为这些东西给我们带来价值和乐趣，不仅如此，还希望身边的朋友也能够看到感受到。这就是无偿的分享，虽然他不能给你带来直接利益。但是如果将无偿的分享变成有偿的分享并可以从中获取价值利益，笔者相信，应该会有不少人参与。因为有信任关系做铺垫，加上你所分享的东西恰好是朋友所喜欢的，而他又省去了寻找，搜索的麻烦，这样的有偿分享会产生一条生意链，一举多得。
第三、影响力决定吸引力。虽然人人都可成为微商，但不是每个人都能做好微商。微商是可以培养的，相比于草根，专业的达人和意见领袖更容易做好微商。因为他们在某些方面某个领域更有话语权和影响力，粉丝更容易相信他们，影响力决定吸引力。影响力发展到最后就是产品人格化的具体体现，和产品打交道亦是和人打交道。现实中这样的例子不少，看到苹果也许就会想到乔布斯，看到罗振宇也许就会想到“罗辑思维”，看到微信可能就想到张小龙等等。
微商是一种建立在移动社交或社会化媒体之上的信任经济，每个微商都将以信誉来为他所“代言”的产品背书。在信息化越来越透明的移动互联网里，人与商品的关系会越来越对称，人与商品背后的卖家的关系会越来越强，而这种信任经济将会加速人与人，人与商品之间的流通。
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