数据分析……
重要吗?
重要!
是最重要的吗?
不是最重要的!
没有数据分析就不能公众号了吗?
绝对能做，但是很可能做不好!
方向定位、内容运营、用户运营、活动运营、数据运营，有机结合起来才是微信公众号运营的完全体。
公众号运营数据分析的作用
如果把公众号运营比作“在黑暗中前行”
那数据分析则可以当成“探路的拐棍”
锁定300米远的目标要靠感觉
扫清3米内的障碍要靠拐棍
数据分析在微信运营中的作用主要有两个
1、验证，验证前面是路还是坑
2、启发，发现路上的金子
好吧，不要打这种稀奇古怪的比方了，咱说正经的。
公众号运营的过程一般是这样：
拍脑袋运营策略——初始状态的策略怎么定出来的?拍脑袋拍出来的呗!听了那么多讲座，看了那么多攻略，喝了那么多鸡汤，觉得自己啥都会了，脑袋一拍，啪，方案出来了;
按策略运营执行——不管方案如何，磕磕绊绊先做出来;
用数据验证策略——数据出来，潮水退去就能看到谁没穿裤子了，重新调整策略，把那些穿裤子的弄死……哦，不，留下那些穿裤子的好策略，干掉不好的策略;
从数据获得启发——从数据中发现潜在的问题，发现新的机会;
重新制定策略略——再来一轮循环，越做越牛逼。
可以看出，有了数据分析，上面这个循环才能不断优化不断完善，这就是数据分析最重要的作用。
啥?数据分析最重要的作用是写报告给领导看?
stop!眼光长远一点，牛逼的结果才是领导真想要的，想要牛逼的结果就必须让上面的循环高速、高效地跑起来!
公众号运营数据分析的方法
0、满满的好奇的心
如果只是随便玩玩，或者应付公司的差事，那你看了本文前两部分知道数据分析大概的是啥，可以去吹牛逼就够了。
如果你有很强烈的欲望把自己公众号做牛逼，那就接着往下看，因为，欲望越强烈，对数据的好奇心才会越大。
而好奇心是最好的老师，从现象和数据中追溯背后的原因，发现关键的因素和节点，在这个过程中获得乐趣和成就感。
只有如此，才能把数据分析这个工具的作用体现出来。
1、基础数据有什么
首先，我们要了解，微信公众号的基础数据有什么：
基础数据在哪能看到?
公众号的数据后台已经做得比较完善，在后台左侧的菜单栏，“统计”那个模块所有基础数据都在这里。
基础数据有哪些?
用户数据——与时间维度相关的用户数量(增，减，和)、用户来源等，可以多维度组合查看，还有基于全量用户的地域、性别、手机型号等属性的分布;
图文数据——与时间维度及文章维度相关的图文阅读量、转发量、点赞量、收藏量等数据，可以多维度组合查看;
消息数据——与时间维度及关键词维度相关的消息数据;
接口数据——调用技术接口的次数，非技术人士这块可以略过(恩，因为我也不会……)。
2、带着问题看数据
如果你没有“带着问题看数据”思想，那么，你看到上面几组基础数据时，心里一定在想：这特么都啥玩意儿啊。
只有当你强烈地想解决某个问题的时候，你才能从这些数据里看出些门道。
比如
当你很想知道图文头部放一个引导点击“蓝字”关注的提示，是否有用时，你才回去看用户来源的数据对比。
你才会发现，原来80%的新关注用户都来源于其他(其中点“蓝字”又是主要的)。
你才会发现把引导点“蓝字”提示做的更诱人是有效的。
3、从数据中发现问题
发现了数据中的乐趣之后，就要时不时去玩一玩数据，各种维度、各种交叉，从中发现不寻常的数据，再从不寻常中挖掘背后的原因。
比如上图
在图文分析-图文统计页面有排阅读渠道的按钮，可以查看各渠道的阅读来源对比。
你会发现朋友圈的阅读量远高于其他渠道，说明标题、内容有促转发到朋友圈的因素，才有可能成为爆文。
你就会有意识在标题、内容里布置促转发到朋友圈的元素了。
4、常规数据分析方法
a、列表
简单的列表，公众号数据后台已经提供，更全的数据表格可以选定维度后导出excel表，做更深度的处理。
b、作图
基础的图形展示，公众号后台也已提供，更复杂的图标，可以利用下载的数据表格进一步处理。
c、数学处理
简单数学运算
统计
快速傅里叶变换
平滑和滤波
基线和峰值分析
上面这些方法，是百度搜的，其实只用简单数学运算，对于普通公众号运营者完全够用了。
表格和数据列出来到底看什么呢?
看对比，看变化，看异常
比如观察基于时间维度的各数据项：比如按月、按日、按小时去分析各类数据项的变化，不同的维度可以发现不同的问题;
比如观察图文的各种数据变化：每篇文章的阅读量增长、衰减趋势、阅读、转发数据变化，找到你粉丝群体的喜好;
比如每天把后台给出的各种基础数据都扫一遍：发现与日常趋势不一样的异常数据，再挖掘背后的原因，很可能挖出金矿哦。
公众号运营数据分析的示例
1、几点群发好?
2、标题和内容哪个更重要?
3、头条和二条有区别吗?
4、粉丝都是用什么方式关注你的?
5、什么样的内容是好内容?
你一定以为接下来，我会用数据分析工具解答一下上面的问题
然而，并没有
方法你已经学会了，打开后台，去如饥似渴地玩弄自己的数据吧!
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