文/王新喜

近日百度和华为荣耀共同宣布达成战略合作，百度秘书化搜索机器人助理“度秘”将首次与华为荣耀智灵键深度集成，打造一键智能秘书，为华为手机用户提供秘书化搜索体验，目前华为部分粉丝用户可以尝鲜使用。这个横跨软硬件的合作究竟是怎么产生的？

先看度秘，度秘是百度在2015年世界大会上推出的为用户提供秘书化搜索服务的机器人助理。李彦宏现场展示时，曾用自然语言人机沟通的方式点了两杯咖啡，并成功下单。目前度秘内嵌在手机百度APP中，打开手机百度，在个人中心里可以找到“我的度秘”入口，点击进入即可通过度秘连接各种服务，节省查找打开各类APP的环节。度秘背后依托的是百度的搜索及智能交互技术，建构在广泛索引真实世界服务和信息的基础上，通过人工智能用机器学习和替代人的行为。

我们再看智灵键，荣耀智灵键是华为荣耀年度旗舰手机荣耀7的独创技术，被定位为一颗“改变世界的物理按键”，它包括智能语音搜索等功能的系统深度集成，也能配合情景智能卡片使用。用户只需要一键即可快速连接APP，完成打车、看电影、定闹钟、找美食、发微博、发微信、查看订单等各种功能。智灵键是人机交互的突破，但目前也存在应用场景局限性，只能满足比较明确的指令，要想继续丰富拓展场景与用户群存在一定的难度。

双方统一入口的野心，颇有惺惺相惜之意

从度秘与智灵键的特质看，有着许多共同点。首先，双方都是为了满足用户更多更深入的需求，同时将APP操作简化并统一入口，以单个入口来达成有效的人机交互。其次，度秘和智灵键都志在做开放平台，接入不同APP，为用户提供更方便更快捷的服务。再次，双方都可以通过语音输入，完成信息检索。度秘和智灵键都极具战略地位，两者卡住的是一个基于未来长远的机会点，在诸多方面存在着高契合度，可见合作背后有着微妙的惺惺相惜之意。

但两者也有不同点，度秘此前内嵌在手机百度APP中，背靠百度的全网数据挖掘支撑服务索引，连接各个行业实现服务接入，基因是服务和智能互动；而智灵键偏向于硬件入口和操作系统，依靠语音交互调用操作系统满足用户需求。因此，对应到华为荣耀此次接入度秘的合作，除了是软硬件融合，更是移动生态系统的打通与接入。

前面提到，智灵键目前对于服务层面的满足和用户的需求理解有待进一步提高，场景拓展有待进一步深化。对度秘而言，通过与智灵键深度集成，打造一键智能秘书，可以做到让度秘的入口前置。这样一来，度秘将语音识别、机器学习、智能交互等技术嵌入手机端，进一步拓展了语音搜索和人工智能服务体系。

度秘首度联姻手机厂商，志在移动生态的融合

统一入口的背后，度秘则进一步拓宽了移动互联服务，满足更加细分行业的用户需求，完善连接人与服务的移动互联网生态的构建。我们知道，最近两年，O2O领域的服务开始越来越多贯穿到每个人的衣食住行，此前李彦宏曾提到:“O2O服务导致种类更加细分垂直。过去的360行正在裂变成3600行，与互联网产生更加直接的连接，但没有一部手机能装下所有的APP。”这是度秘诞生的一个客观现实背景，度秘要解决的就是围绕移动端产生的、人与服务之间的连接。此次度秘与华为荣耀智灵键的合作，也被外界视为百度移动化战略的重要举措。

此前有评论认为，与同为支持语音、文字交互的微软小冰、苹果 Siri 相比，“度秘”有着更为突出的特性，它不仅提供信息咨询服务，同时具有规模化的商家接入，实现了从信息检索到服务获取的生态闭环。和苹果Siri，微软小娜（Cortana）相比，不同点在于，度秘是连接商家和服务，而不仅仅提供信息。比如用户若需要预定餐厅与酒店，可以直接通过度秘来下单完成。

而目前度秘志在构建移动互联网人工智能服务体系，其愿景还包括连接3600行，实现服务品类全覆盖。在过去一年，百度已经通过自营、合作、开放三种方式广泛接入了餐饮、出行、旅游、电影、教育、医疗等各类服务，这为其连接战略做好了铺垫，可以看出，相比Siri和Google Now，“度秘”走的是实用主义路线。通过硬件（华为智灵键）与软件技术（度秘）的深度整合，实现了从信息检索到服务获取的生态闭环，打通了百度与华为荣耀线上和线下两个生态以及硬件和软件的障碍，为人机交互带来了全新的模式。

“后APP”时代到来？

眼下APP数量爆发增长，APP信息孤岛的局限性则开始显露出来。移动互联网的典型特性在于，被一个个APP割裂，各类服务在不同的APP中产生，形成一个个信息与服务的孤岛，相对来说，从手机上衍生出来的服务与内容越多，用户通过不同的APP操作起来就越繁琐。目前来看，百度与华为荣耀计划做的是，通过整合不同服务的入口来化繁为简，这可能是一个后APP时代的概念，即在任何场景下的任何服务，都可以通过语音，通过一个入口来调用，让APP割裂开来的信息与服务孤岛被整合起来。

这归根结底也是懒人经济模式下的一种设想，两者分别发挥各自优势，打造统一入口探寻“后APP”世界的思路，这个思路要卡位的是未来用户的需求点——即通过一个入口享受所有的互联网服务、找到所求。将手机转化为秘书可能是人人都拥有的梦想，度秘与华为荣耀的合作能否实现其愿景还要看双方融合的深度，以及双方理念的契合度和融合推进过程中的执行力度，但度秘与华为荣耀的碰撞或将给移动互联网的玩法带来新思路。

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