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年货季来了,但如何真正实现“公平消费”?
编辑:南冥一鲨 发布时间: 2016-1-13 16:03:00    文章来源:百度百家
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进入1月,猴年春节的气氛越来越浓了。无论是线上,还是线下,红红火火的年货销售季开始了。


说到年货,想到一个比较有意思的事情。记得有一年我的春节是在老家农村过的,过年自然需要拜年,拜年自然不能空着手,于是我就在路边的商店挑年货。不挑不要紧,一挑简直是大吃一惊,充满节日喜庆气氛的各种礼盒包装竟然很多都是山寨货。什么“特伦经典“、”娃恰恰”、“康帅傅”等等,不仔细看根本看不出来,足以以假乱真。


这个实在不是一件有意思的事情,而是一个非常沉重的问题。尤其是食品、营养品,很多都是给孩子吃的东西,山寨货很难保证质量,甚至有着严重的安全问题。这样的东西充斥在农村消费市场,实在是难以想象。农村人民虽然收入越来越高了,但还是存在这种消费公平的问题,凭什么城市里的人们可以享受高品质的商品,而农村消费者几乎同样的价格只能买到没有安全保障的山寨货?


我觉得,这中间错综复杂的渠道利益是很大的主因。农村的零售渠道往往非常复杂,链条也非常长,这中间不仅层层加价,而且很多商家为了利益,往往以次充好,用山寨商品来替代质量好的商品。这种问题怎么解决?我觉得只能用先进的技术来颠覆落后,才能从根本上解决消费公平的难题。


最近,京东举行年货品鉴会的活动,宣布启动春节大促,其主题为“上京东,轻松过大年”。看到这个“轻松过大年”的口号,真的是很有感触,这个“轻松”承载着很多东西。我曾经在线下超市买过年货,那个费劲、困难就别提了,先是冒着严寒的天气(在北京还经常有雾霾)开车出去,然后找停车位费了半天劲,好不容易找到了停车位去到超市,遇到的是人山人海,往往在收银机前要排半小时的队才能买到东西。这还不算完,购物车很多时候是不能推到车跟前,要自己大包小包的拎,然后车开到小区,又要拎,基本是崩溃了,完全没有采购年货的喜悦……线上买年货则不然,真的是可以用“轻松”来形容。坐在温暖的家里,甚至是躺在床上,拿出手机,轻轻一点,就可以将看上的年货放到购物车上,然后下单,就等着快递员上门了。


这个“轻松”更是承载着消费公平的梦想。尤其是京东这样的高品质电商,第一次将农村消费者和城市消费者的消费权做到了统一,让农村消费者一样可以通过网购来享受到高品质的商品,从而实现真正的消费公平。这也是基于京东所拥有360度的质量保障体系,从文化、制度、模式三大基因以及采销、质控、仓储、配送、售后、技术六大环节入手做到全程掌控品质,从而能够确保为用户提供优质、放心的商品。


尤其需要指出的是,京东的春节大促在全球范围内和优质的品牌进行强强联合,所销售的商品都是从品牌商的源头进行采购,减少了中间环节,避免了黑心商贩为了追求利益从中做手脚,可以保障商品是绝对的正品,实现了商品的高品质。


除了商品品质上的公平,价格的公平也很关键。很多人的印象里,农村因为收入低,卖的商品价格也是低的。但这是一个非常错误的观点!实际上,农村的商品相比城里,一点都不便宜,相反还非常贵。这其实不难理解,因为越往农村去,市场不像城市那么集中,而且因为交通问题,往往商品的流通环节比较多,自然羊毛出在羊身上,流通成本都会加在商品售价上,就会造成农村商品售价比城市还高。


电商再次可以借鉴价格公平的问题!从电商的角度来看,根本没有什么城市和农村的差异,是全国一盘棋。所以也不会有区域的价格保护,也能从根本上解决价格公平的问题,让农村消费者可以实现和城里人同样低的价格。以京东此次春节大促为例,优惠力度惊人,不仅有“京东超市买2免1”的惊喜实惠,还有3C品类狂送2亿元的红包,以及“满199减100”的服饰家居品类、全场低至5折的家电品类促销等等。最重要的是,这些促销对农村和城市消费者是一视同仁的,这才是真正的价格公平!


不仅公平,而且京东还对农村消费者特殊的对待。据了解,在今年的年货大促,京东还首次推出了面向农村市场的“乡亲APP”,帮助农村消费者更方便的购买到优质年货,还有特别的优惠折扣。利用“乡亲APP”,农村消费者不仅能买年货,还能卖年货,能够发布优质农货,借助京东的平台将农产品卖向全中国、全世界。既能省钱,还能赚钱,岂不乐乎?


这还不算完,品质公平、价格公平之外,还有服务的公平。电商虽好,但是也有服务不公平的问题。一般到春节前几周,很多人打算享受电商的好处时,因为快递员多是外地的,要回家过年,所以往往在年货最旺的时候却只能选择打烊,使得无论是农村消费者还是城市消费者都不能享受到消费公平。但是京东这样自营为主的电商却不存在这样的问题。今年的京东春节大促,再次喊出了“春节不打烊”的口号,春节期间普通商品在88 个核心城市可正常生产、配送及取件换新等服务,大家电商品在87个城市主城区及139个京东帮县域范围内也支持正常生产、配送及取件换新等服务。


衷心希望像京东这样的高举“品质”大旗的电商能颠覆错综复杂的农村零售渠道,从根本上解决农村地区所困扰的山寨货泛滥、价格高昂的难题,这才能真正实现梦想中的消费公平。


南冥一鲨(微信公众号:southsharker,个人微信号:southshark2002):解读行业发展的大势,揭示新闻背后的真相,总结互联网化的经验教训。关注南冥一鲨,在这里读懂互联网,因为知大势,方能赢未来。




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