电话营销策划方案这篇文章的主要内容讲的是关于企业电话营销的策划方案。营销策划是根据企业的营销目标来制定的,是以满足市场上的消费者的需求和欲望作为核心的。在现代的管理学当中喜欢将企业的营销策划划分为营销策划,市场细分,产品创新,营销战略设计以及营销组合4P战术等等四个方面的内容。下面这篇是关于电话营销策划方案的文章分享,感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。
电话营销策划方案
目录
一、寻找潜在客户前的基本要求
寻找潜在客户的方法与技巧,可能是多种多样,但是为了能够确保寻找潜在客户的有效性,你必须把握以下3点基本要求。
1、充分了解你所要销售产品的行业特性
我们要销售我们的产品之前首先肯定要了解本公司及产品的相关信息。
2、充分了解自己销售的产品特性
至于产品特性方面包括甚多,其中要了解产品的所采用的原料,产品的工艺技术,产品卖点等,甚至要了解一下同行产品及相关的产品。 电话销售人员人员只要充分了解自己的产品特性,才能有效定位那些客户是我们产品的真正需求者,避免走冤枉路。
寻找潜在客户的方法
1、网上搜索法
这是电话销售人员最常用的,而且也是最简单、最方便的一种方法,更是获取信息量最大的一种方法,但也是效果最差的一种方法。
对于新进的电话销售员,在没有其他资源可利用的情况下,网上找客户是他们开始的最好选择,先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。或通过大型的搜索引擎诸如:百度、雅虎、google,yahoo,等等,用关键词搜索;不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。
找这个行业的行业网,每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。诸如某某专业网,某某行业协会、展会商的网站等等。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接,也很有用。
在利用网上搜索到的客户,往往因为在寻找的过程中很难对客户做出有效的评估,很难判断这个客户是否属于潜在客户群,很难判断该客户是否就是决策人,从而大大降低了客户的有效性,也是一种费时、费力,成效甚微的功夫活。
2、报纸、杂志、电话黄页寻找法
利用报纸、杂志寻找潜在顾客,也是一种寻找潜在客户的方法,但效果也是不怎么特别明显。一些全国性或区域性的杂志和报纸媒体也保有大量的客户订阅信息和调查信息,你可以利用这些信息,为自己服务。
二、 客户寻找好以后,销售员就要做电话前的准备:
1.打电话前先准备好客户的清单,做好时间安排表,这样能合理的安排好时间;
2.对每个电话制定一个清晰的电话目标;
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